Reklamaatio-oikeus Aduro-biotakat

Kun ostat Aduro-biotakan, sinulla on 3 vuoden lakisääteinen takuu. Tällä sivulla selitämme, miten takuuprosessimme toimii, mitä sinun tulee huomioida ja kuinka tehdä korvausvaatimus.

Mitä reklamaatio-oikeus sisältää?

Tavaroiden myyntilain mukaisesti sinulla on kolmen vuoden reklamaatio-oikeus tuotteesi ostopäivästä alkaen*. Todisteeksi tarvitaan tuotteen alkuperäinen ostokuitti, josta ilmenee ostopäivämäärä.

Huomaa, että takuuta sovelletaan sen maan lain mukaan, jossa tuote on ostettu.

Mitä reklamaatio-oikeus ei kata?

Takan virheellisestä asennuksesta ja käytöstä, ylikuumenemisesta ja kiukaan väärästä tai puutteellisesta huollosta jne. aiheutuvia vahinkoja.
Kuluvat huolto-osat (lasit, tiivisteet, kiskot, suppilo jne.), jotka ovat alttiina normaalille kulumiselle. Voit ostaa näitä osia verkkokaupastamme.
Ulkoisten tekijöiden tai esineiden takalle aiheuttamia vahinkoja.

Miten voin tehdä reklamaation, ja mitä voin odottaa?

Jos haluat tehdä reklamaation, pyydämme sinua täyttämään alla olevan lomakkeen. Vain kyseisellä lomakkeella toimitetut reklamaatiot käsitellään. Pidä tuotantonumero ja ostopäivä esillä.

TÄYTÄ REKLAMAATIOLOMAKE (LOMAKE ON ENGLANNIKSI)

Saat kuittauksen reklamaatiosi vastaanottamisesta ja myöhemmin vastauksen sähköpostitse. Käsittelemme reklamaatiosi mahdollisimman pian.